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売れている販売員から盗んだ売れる方法 中級編 その12

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こんにちは



元販売員のどんちんです。




本日のコツは




「場にあった言葉遣いを」




です。




販売員をしていると、お客様とお話しする時は丁寧な言葉でお話をします。




そして顧客様にはあまり堅苦しい言葉は使って欲しくないお客様もいらっしゃいます。




親しいお客様なら少し砕けた言葉遣いもOKです。


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僕は一度、初対面でまじっすか!?という言葉を言われた時があります。




しかもポケットに両手を突っ込んでいわれました。




その販売員が若かったのもあると思いますが、相当ムカつきました。




買った商品を投げつけたくなるぐらいです。




相手が僕でよかったなと思います。




元気がいいのは結構ですが、丁寧に話す時も砕けて話す時も場をきちんとわきまえて話さないとといけないですね。


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