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売れている販売員から盗んだ売れる方法 中級編 その10

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こんにちは



元販売員のどんちんです。




本日のコツはこちらです。




「お客様のウィークポイントを探そう」




です。




ウィークポイントといえば弱点。




例えばです。




結婚して家庭を持っている男性なら大体、財布を握っているのは奥様です。





そして接客中にお客様の目線が奥様にチラッといっていたら、主導権は奥様にあります。




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その場合だと、奥様がウィークポイントととらえれるので奥様の意見を取り入れながら接客しましょう。




他のケースだと、女性スタッフに弱い男性も結構多いです。




大体の方がそうですよね。




その場合は僕は女性の意見も聞いてみましょうかと話して、女性スタッフを呼び、意見を求めていました。




女性スタッフがカッコいいですと言ってくれると購買率も上がります。




あとは押しに弱い方や、ポイントに弱い方や色々な方がいらっしゃいます。




お客様のウィークポイントを探しながら接客しましょう!

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