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売れている販売員から盗んだ売れる方法 中級編 その7

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こんにちは



元販売員のどんちんです。




本日のコツはこちらです。




「顧客の情報は全て紙に書いて管理する」




です。




お店にあると思います。




お客様の管理カード。




お客様の個人情報を管理する物です。




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空欄があれば家族構成や買ってもらった商品、色、サイズ、趣味等書いておけば後々忘れることがありません。




そして他のスタッフもその情報を見ればお客様の情報を共有することもできます




僕も別の店に異動になった時は、お客様の情報を前にいたスタッフが残していた情報を頼りにしていました。




何よりも1番のメリットは「忘れない」という事です。




人間は忘れていく生き物ですから紙に書いておくと忘れないですね。

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