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売れている販売員から盗んだ売れる方法 初級編 その6

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こんにちは 

 

 

元販売員のどんちんです。

 

 

 

僕もこれは頑張っていました。

 

 

 

その6は名簿をもらう事です。

 

 

 

ブランドによって実践するしないがあるでしょうが、名簿があるとお客様にDMを送れますし、ダイレクトに電話で集客ができます。

 

 

 

それとお客様との話しの内容やお客様の趣味、家族構成などを書いておくと、お客様と次回に話しを合わせやすかったりします。

 

 

 

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名簿をもらってすぐに書くと忘れにくいですしね。

 

 

 

仮に自分が異動になっても次のスタッフが名簿を見ると引き継げます。

 

 

 

あとは買ったアイテムのサイズや色などもあると他の人が好みを見てもわかりやすいです。

 

 

 

接客しているとよくあるのが、お客様が前に買った服がまた欲しいと言われることがあります。

 

 

 

そんな時も名簿を見るだけでわかります。

 

 

 

名簿はどんどん取っていきましょう!

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